北九州市の公共施設予約が生まれ変わった|「よやっQ北九州」4/1スタート・スマホで登録〜決済まで完結

📅 情報取得日:2026年4月13日 ※最新情報は公式サイトをご確認ください

北九州市が2026年4月1日から、公共施設の予約サービスを大幅にリニューアルしました。新サービスの名前は「よやっQ(く)北九州」。これまで窓口で手続きが必要だった利用登録から、予約・オンライン決済まで、スマートフォン一台で24時間完結できるようになりました。

対象施設は旧システムの66施設から258施設へと一気に拡大。スポーツ施設・文化会館・生涯学習センター・市民センターなど、市民が日常的に使う施設のほとんどが対象に入りました。


よやっQ北九州とは

項目内容
サービス名よやっQ(く)北九州
開始日2026年4月1日
利用可能時間24時間
対象施設数258施設(順次拡大予定)
公式サイトkitaq-yoyaku.rakuriza.jp
北九州市公式情報city.kitakyushu.lg.jp

北九州市DX・AI戦略室が主導し、「利用体験の改善→利用機会の拡大→市民活動の活性化→地域交流の起点化」という段階的な効果を目指して設計されたサービスです。


何がどう変わったのか

① 窓口に行かなくていい

従来は利用登録のために施設窓口への来訪が必要でした。よやっQ北九州では、登録から予約・決済までオンラインで完全完結。わざわざ施設まで足を運ばなくても、スマホやパソコンから手続きが終わります。

② 対象施設が66→258に拡大

旧システムでカバーしていた66施設から、258施設(順次拡大予定)へと大幅に広がりました。これまで別々のシステムや窓口で予約していた施設が一本化され、どの施設も同じ操作感で予約できます。

対象施設の種類 – スポーツ施設(体育館・武道場・テニスコートなど) – 文化会館・芸術文化施設 – 生涯学習センター – 市民センター(市民交流施設) – 科学館・防災体験施設 など

③ 地図から施設を探せる

GIS(地理情報システム)と連携したエリア検索機能を搭載。「今いる場所の近くで空いているスポーツ施設はどこか」という探し方ができるようになりました。施設名が分からなくても、地図から直感的に探せます。

④ 半面利用など細かい予約設定に対応

体育館のコートを「半面だけ使いたい」といった、これまで対応が難しかった柔軟な予約設定が可能になりました。グループ・チームの規模に合わせた使い方がしやすくなります。

⑤ 24時間いつでも申込可能

施設の開館時間や窓口の営業時間に縛られず、夜中でも、出先でも、思い立ったときに予約申込ができます。翌週の練習場所を帰宅後にスマホでサッと確保する、という使い方が当たり前になりました。


利用登録の方法

新規登録は以下の手順で完了します。

  1. 公式サイトのトップ画面から「新規登録」を選択
  2. メールアドレスを入力し、届いたリンクにアクセス
  3. 個人 / 団体の区分、利用施設、パスワードを設定
  4. 利用規約を確認してチェック→登録完了

登録後はマイページで予約状況の確認・管理ができます。

旧システムの利用者は? 既存ユーザーはログインIDに旧システムの利用者IDを使用し、初期パスワードは「KQ_登録電話番号(ハイフン無し)」の形式で引き継ぎができます。

⚠️ 一部施設は要対面審査 生涯学習センターなど一部施設は、登録申請時または施設利用申請時に対面での審査が必要です。詳しくは各施設にご確認ください。


旧システムとの比較

項目旧システムよやっQ北九州
対象施設数66施設258施設
利用登録窓口で申請書を提出オンラインで完結
予約操作複数ステップ・複雑スマホで簡素化
施設検索限定的地図(GIS)検索対応
決済別途手続きオンライン決済で完結
利用可能時間窓口・施設の営業時間内24時間

編集部コメント

「公共施設の予約」というのは、地味に面倒だと感じていた人が多いはずです。施設に電話して、窓口に行って、書類を書いて——という手順を踏まないと予約できないシステムは、使う気持ちを削いでいました。

よやっQは、その「面倒くさい」を正面から解消しようとした取り組みだと思います。対象施設が66から258に増えたことも大きい。スポーツ施設・市民センター・文化施設がひとつの画面で探せて、その場で予約まで完了するのは、使い慣れたアプリに近い体験です。

北九州市は製造業・インフラといった「モノをつくる」強さで知られてきた都市ですが、こうした市民向けデジタルサービスの整備も着実に進んでいます。スポーツチームの練習場所確保・サークル活動の会場予約・子どもの習い事スペース探し——よやっQが使えるシーンは意外と多い。まだ使っていない方はぜひ一度試してみてください。


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📅 情報取得日:2026年4月13日 本記事の情報は公開情報をもとに編集しています。 最新情報は公式サイトをご確認ください。

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