📅 情報取得日：2026年4月13日 ※最新情報は公式サイトをご確認ください
北九州市が2026年4月1日から、公共施設の予約サービスを大幅にリニューアルしました。新サービスの名前は「よやっQ（く）北九州」。これまで窓口で手続きが必要だった利用登録から、予約・オンライン決済まで、スマートフォン一台で24時間完結できるようになりました。
対象施設は旧システムの66施設から258施設へと一気に拡大。スポーツ施設・文化会館・生涯学習センター・市民センターなど、市民が日常的に使う施設のほとんどが対象に入りました。
よやっQ北九州とは
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | よやっQ（く）北九州 |
| 開始日 | 2026年4月1日 |
| 利用可能時間 | 24時間 |
| 対象施設数 | 258施設（順次拡大予定） |
| 公式サイト | kitaq-yoyaku.rakuriza.jp |
| 北九州市公式情報 | city.kitakyushu.lg.jp |
北九州市DX・AI戦略室が主導し、「利用体験の改善→利用機会の拡大→市民活動の活性化→地域交流の起点化」という段階的な効果を目指して設計されたサービスです。
何がどう変わったのか
① 窓口に行かなくていい
従来は利用登録のために施設窓口への来訪が必要でした。よやっQ北九州では、登録から予約・決済までオンラインで完全完結。わざわざ施設まで足を運ばなくても、スマホやパソコンから手続きが終わります。
② 対象施設が66→258に拡大
旧システムでカバーしていた66施設から、258施設（順次拡大予定）へと大幅に広がりました。これまで別々のシステムや窓口で予約していた施設が一本化され、どの施設も同じ操作感で予約できます。
対象施設の種類 – スポーツ施設（体育館・武道場・テニスコートなど） – 文化会館・芸術文化施設 – 生涯学習センター – 市民センター（市民交流施設） – 科学館・防災体験施設 など
③ 地図から施設を探せる
GIS（地理情報システム）と連携したエリア検索機能を搭載。「今いる場所の近くで空いているスポーツ施設はどこか」という探し方ができるようになりました。施設名が分からなくても、地図から直感的に探せます。
④ 半面利用など細かい予約設定に対応
体育館のコートを「半面だけ使いたい」といった、これまで対応が難しかった柔軟な予約設定が可能になりました。グループ・チームの規模に合わせた使い方がしやすくなります。
⑤ 24時間いつでも申込可能
施設の開館時間や窓口の営業時間に縛られず、夜中でも、出先でも、思い立ったときに予約申込ができます。翌週の練習場所を帰宅後にスマホでサッと確保する、という使い方が当たり前になりました。
利用登録の方法
新規登録は以下の手順で完了します。
- 公式サイトのトップ画面から「新規登録」を選択
- メールアドレスを入力し、届いたリンクにアクセス
- 個人 / 団体の区分、利用施設、パスワードを設定
- 利用規約を確認してチェック→登録完了
登録後はマイページで予約状況の確認・管理ができます。
旧システムの利用者は？ 既存ユーザーはログインIDに旧システムの利用者IDを使用し、初期パスワードは「KQ_登録電話番号（ハイフン無し）」の形式で引き継ぎができます。
⚠️ 一部施設は要対面審査 生涯学習センターなど一部施設は、登録申請時または施設利用申請時に対面での審査が必要です。詳しくは各施設にご確認ください。
旧システムとの比較
| 項目 | 旧システム | よやっQ北九州 |
|---|---|---|
| 対象施設数 | 66施設 | 258施設 |
| 利用登録 | 窓口で申請書を提出 | オンラインで完結 |
| 予約操作 | 複数ステップ・複雑 | スマホで簡素化 |
| 施設検索 | 限定的 | 地図（GIS）検索対応 |
| 決済 | 別途手続き | オンライン決済で完結 |
| 利用可能時間 | 窓口・施設の営業時間内 | 24時間 |
編集部コメント
「公共施設の予約」というのは、地味に面倒だと感じていた人が多いはずです。施設に電話して、窓口に行って、書類を書いて——という手順を踏まないと予約できないシステムは、使う気持ちを削いでいました。
よやっQは、その「面倒くさい」を正面から解消しようとした取り組みだと思います。対象施設が66から258に増えたことも大きい。スポーツ施設・市民センター・文化施設がひとつの画面で探せて、その場で予約まで完了するのは、使い慣れたアプリに近い体験です。
北九州市は製造業・インフラといった「モノをつくる」強さで知られてきた都市ですが、こうした市民向けデジタルサービスの整備も着実に進んでいます。スポーツチームの練習場所確保・サークル活動の会場予約・子どもの習い事スペース探し——よやっQが使えるシーンは意外と多い。まだ使っていない方はぜひ一度試してみてください。
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📅 情報取得日：2026年4月13日 本記事の情報は公開情報をもとに編集しています。 最新情報は公式サイトをご確認ください。
